Как это делается: как определить, стоит отказывать или нет?

1, Прислушайтесь к себе — хорошо вам от факта вашего согласия ли нет.

2. Озвучьте результат: «Ты знаешь, мне это неприятно, меня это огорчит».

3. Выслушайте, что по поводу ваших чувств думает партнер по диалогу. Молча. Без неуверенных многословных извинений. Просто выслушайте  мнение по поводу собственных чувств.

4. Повторите свою мысль с учетом только что услышанного: «Я понимаю, что тебе это будет приятно, но это огорчит меня. Я этого не сделаю»

5. Не извиняйтесь за отказ — вы имеете равное право на любой из вариантов ответа.

Для начала стоит заранее прорепетировать перед зеркалом ту или иную фору спокойного отказа.

Похвалите себя, если вы:

• Твердо и спокойно говорите «нет», поясняя причину коротко, без лишних рассуждений, перечеркивающих сказанное: «Нет, я не куплю журнал в пользу пролетариата Африки. Не хочу», — как говаривал профессор Преображенский из фильма «Собачье сердце».
• Отвечаете коротко, не давая себя перебить.
• Спокойно смотрите собеседнику в глаза — любое уклончивое поведение будет расценено не как деликатность, а как неуверенность.
• Говорите ровным голосом — без крика и шепота, иначе вас либо не воспримут  всерьез, либо сочтут отказ пустой эмоцией.
• Предлагаете иной вариант решения проблемы, если вам этого хочется: «Нет,  свой десерт я доем сама, а тебе можно заказать еще», «Нет, в выходные я не выйду поработать дополнительно, но если весь отдел сегодня задержится на час, отчет будет доделан».

Записываете каждый свой спокойный уверенный отказ и поощряете себя за 3-5 оптимальных результата. Награждать себя за каждый не стоит, можно превратить отказ в самоцель и причинить себе больший вред непродуманными действиями.

Хвалите себя за позитивные перемены в виде более комфортного самочувствия.

Не наказываете себя за очередную уступку, но пытаетесь разобраться в ее причинах.

Наташа обещала себе почаще говорить окружающим «нет», но понимает, что над этой своей особенностью ей придется много работать.