Полная версия сайта Мобильная версия сайта

Соседи затопили вашу квартиру? Помогите им быстрее устранить течь

Как быть, если ущерб, нанесенный квартире после затопления, не обходится скатертью и ковром? И к кому обратиться, если соседи не признают себя виновными?

Мы знаем, что не каждый день наши квартиры по чистой случайности затапливают любимые (или не очень) соседи. Но мы также знаем и то, что если уж это и произошло, то редко кто бывает к этому подготовленным.

Поэтому мы составили для вас алгоритм действий на тот случай, если вы — не дай бог — обнаружили признаки затопления…

article246423.jpgДа, приятного в таком «сюрпризе» от соседей мало…

  • Шаг № 1: выключить все электроприборы.

Первое, что вам необходимо сделать при обнаружении потопа в своей квартире — отключить всю электронику. А чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов сохранить технику и проводку в исправном состоянии.

Внимание: при этом необходимо отключать не только электроприборы, но и найти распределительный щит (как правило, он находится в подъезде рядом с квартирой) и в нем обесточить все свое жилище.

velvet_2.jpgЛучше руками ничего не трогать, а то как бы еще больше не разгромить и без того пострадавшую квартиру…

  • Шаг № 2: прояснить ситуацию.

Следующее необходимое действие — узнать причину затопления. Как только обесточили квартиру, поднимайтесь к соседям, чтобы разведать обстановку.

Если соседи не испугались и открыли вам дверь, объясните им, что у вас произошло, и поинтересуйтесь, не нужна ли им ваша помощь в устранении причин затопления. Ведь это может произойти из-за чего угодно, а не только по причине безалаберности. 

Если вам по силам оказать содействие — помогите, ведь чем быстрее неисправность будет устранена, тем меньше пострадает и ваша квартира.

velvet_3.jpgМы понимаем, что в такой ситуации так и тянет поскандалить… но лучше оставить это на крайний случай

Не стоит конфликтовать — порой соседи сами бывают не виноваты в затоплении. А особенно если речь идет о жителях средних этажей. Первоочередная задача в подобных случаях не искать виноватых, а как можно быстрее устранить течь.

  • Шаг № 3: обратиться в управляющую компанию.

В более сложных ситуациях, когда не удается своими и соседскими силами устранить потоп, или если вам попросту не открывают дверь (например, соседей может не быть в квартире в этот момент), звоните в организацию, которая занимается обслуживанием вашего дома.

Также можно обратиться в аварийную службу с требованием немедленно прислать мастера, который смог бы перекрыть водоснабжение.

kak-ocenit-ushherb-i-kuda-obrashhatsya-esli-zatopili-sosedi-sverxu-kuda-obrashhatsya.pngКак же хорошо, когда любимый диван не пострадал от потопа… на нем-то и спасаться можно

Если после затопления соседей вы понесли материальные убытки, то постарайтесь мирно уладить вопрос компенсации с виновниками потопа. Иногда соседи и сами предлагают выплатить ущерб. А такой вариант позволит сэкономить и материальные средства, которые могли быть затрачены на юридические услуги и моральные силы.

А еще лучше, если договоренность с соседями вы заверите у нотариуса.

  • Шаг № 4: оформить документы.

Когда проявились все последствия затопления (примерно через несколько дней), нужно вызвать сотрудника управляющей компании и составить акт о затоплении.

В этом документе обычно указываются причины затопления, последствия аварии, повреждения и их степень как в отделке дома, так и среди ваших личных вещей.

velvet_5.jpgВ обуви в квартиру не заходить… вот она — ирония

Лучше дополнить акт фотографиями или даже видеозаписями последствий потопа. Это необходимо для ситуации, когда вопрос денежных выплат будет решаться в судебном порядке. Оригинал акта остается у управляющей компании, а для личного пользования можно сделать копию.

  • Шаг № 5: оценить ущерб.

Бывают ситуации, когда соседи не идут на мировую и отказываются выплачивать компенсацию. В таком случае следует провести независимую экспертизу, в ходе которой будет оценен ущерб, причиненный вашему дому соседями, и озвучена сумма выплаты.

Что касается виновников потопа, то их следует предупредить о проведении экспертизы. Если же они на процедуру не явятся, она будет проводиться без их участия.

1363285907_zatopili_sosedi-03.jpg

Чтобы в ходе процедуры ничего не ускользнуло от глаз эксперта, необходимо не только внимательно следить за проведением экспертизы, но и обращать внимание на интересующие вас детали. Если, на ваш взгляд, необходимо, скажем, сделать замер площади — настаивайте на этом. Покажите чеки на испорченные товары, чтобы более точно оценить стоимость ущерба.

Обязательно приложите к заключению эксперта фото- и видеоматериалы, на которых будет виден характер и масштаб повреждений.

  • Шаг № 6: обратиться в суд.

Для того чтобы грамотно урегулировать ситуацию через суд, первым делом нужно составить исковое заявление и приложить акт о затоплении, фото и видео с места происшествия и прочие необходимые документы, которые более полно представят масштаб ущерба.

velvet_7.jpg
Тут уж ничего не поделаешь — к уборке квартиры после потопа придется подключать всю семью… а может еще и соседей, которые и «подкинули» вам лишние проблемы

Если даже после разрешения вопроса в вашу пользу соседи продолжают отказываться от выплаты — просите в суде исполнительный лист, после чего уже приставы определят размер ежемесячных выплат и возможные пути их получения.

Пакет документов можно собрать самим или обратиться с этим вопросом к адвокату — он поможет более грамотно составить заявление, подскажет, какие документы и материалы лучше приложить к делу, а на суде будет представлять вашу сторону.

Заметили ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter. Благодарим за помощь!
VELVET
#
Система Orphus